前幾天,約瑟夫夫婦說,他們的亞馬遜買家賬號遭到黑客攻擊了,但奇怪的是,他們并沒有任何錢財上的損失。 盜取賬號僅為刷5星好評 一般而言,賬號被盜后,受害者的***想法是,賬戶里的錢要飛了。約瑟夫夫婦也不例外,他們也以為,黑客肯定用他們的賬號狂買東西了。 然而,當他們取回自己的賬號后發現,賬戶里的錢一分都沒有少,只是有人用他們的賬號刷了數條5星好評,約瑟夫夫婦表示↓ “十年前,我們沒有在網上買過東西;現在,我們是想都不想地就在網上買,”約瑟夫說。但是那些被刷好評的產品,他們從來沒買過,甚至看都沒看過。 在亞馬遜上,那些金黃色的星星簡直有著黃金般的價值,甚至有人不嫌麻煩地盜取他們的買家賬號來刷5星好評,也真是醉了! “這背后的動機是什么呢?很明顯,被刷好評的產品會得到好處! ***后,約瑟夫夫婦的賬號取回來了,黑客所留的5星好評也被***了。但是,約瑟夫對亞馬遜的處理并不滿意,為此還給姐夫寫了一封電子郵件。 雖然黑客所留的review都被清除了,但問題是:會不會還有賬戶被黑客盜去刷好評?有多少購買決策是受虛假評論的影響? “我認為,我們必須盡職調查,不僅為了我們的錢包,也為了我們的購買決策,”約瑟夫說。 買家被誰帶歪了? 確實,虛假review問題越來越嚴重,各種刷評手段層出不窮。***近幾個月來,亞馬遜上的虛假review也呈現上升趨勢。 因為亞馬遜比較重視review,所以賣家也重視,這無可厚非,畢竟是跟著姐夫混飯吃的。但是買家呢,是被誰帶歪了?竟然把review看得比產品質量還重要! 加利福尼亞斯坦福大學的一群研究員,專門采集了亞馬遜上大量的產品review進行研究,結果發現:產品的平均評級與review數量之間并沒有什么直接的關系;就產品質量而言,review數量也不是一個可信賴的指標。 然而, 買家們不是這么理解的,他們總是把review的數量視為產品的受歡迎程度,甚至不思考產品的質量究竟如何。舉個例子↓ 現在有兩個低星級產品在客戶面前,一個有很多review,一個沒幾個review。 星級低,review多,說明***也多,這樣的產品真的是不怎么樣了。 星級低,review少,說明***也少,那這產品還不一定有多差勁。 但在他們的調查中,人們卻普遍選擇了review多的那個產品,這是什么心理?小編有種哭笑不得的感覺,還是吃瓜吧~ (編輯:億恩 安吉)更多精彩內容,請關注億恩微信:(enecnews) 每天為您推送***、***熱干貨! 聲明:轉載本文不得修改標題及原文,并保留來源以及原文鏈接,否則我們將保留追索權利。
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